Стратегическая сессия - что, зачем и почему?
Наверняка все сталкивались с понятием «стратегическая сессия», но чем конкретно отличается эта штука от обычных совещаний или мозговых штурмов и вообще, зачем нужна?
У стратегической сессии может быть три цели, или она может быть трех видов:
- Когда потребность в ней вызвана очередным этапом планирования, совпадает с моментом подведения итогов и постановкой или коррекцией целей на следующий период 3х-5лет. Это регулярная работа для собственников и топ-менеджмента компании. И даже, если все эти персонажи умещаются в двух человеках, проводить мероприятие необходимо, ибо, используя старый штамп: «без цели нет движения»
- Когда необходимо спланировать изменения – компания по каким-то причинам не достигает определенных результатов: разобраться с причинами, спланировать альтернативные пути развития и поставить новые цели по этим альтернативным планам.
- Когда необходима разработка или коррекция бизнес-модели. Это может случиться в ситуации сильных изменений на рынках сбыта. Так сейчас происходит отмирание дистрибьюторских бизнесов и те дистры, которые не изменили бизнес-модель на 3PL услуги или не ушли в канал интернет-продаж умерли или в процессе.
Из того, какими бывают страт.сессия ясно и зачем они нужны. Почему все это не может решить, придумать и внедрить только собственник? Хотя и говорят, что одна голова хорошо, а две некрасиво, но наличие альтернативного мнения либо ослабляет либо укрепляет основное мнение. А истина, обычно рождается в диалоге. Чтобы не уйти в многочасовые муки бесплодных дискуссий, хорошо помогает внешняя модерация процесса, план и технология.
Итоги года подведены, планы на новый сформированы? Или это только план продаж в первом приближении? Все цели прошлого периода достигнуты?
Технологий и подходов к проведению стратегических сессий великое множество. В своем блоге о карьерном консультировании в инстаграме @Antihr.online пишу, что я не очень люблю классику фасилитации и модерации в стратегических сессиях и, поэтому они у меня несколько другие. В классике жанра приглашенный модератор организует комфортный и структурированный процесс обсуждения результатов прошлого периода и цели нового, текущие ограничения и пути выхода. Можно ничего не знать о специфике деятельности компании, но знать «протокол» проведения сессии и все будет гуд. Фасилитатор и модератор несет ответственность только за процесс , за результат на 100% отвечает заказчик. Очень удобно. Местами правильно. Расскажу о последней страт-сесси, которую вела я и станет понятно в чем мои опасения по описанному выше процессу.
Приведу в пример бизнес-кейс из недавних, декабря 201...
Итак, заказана ежегодная стратегическая сессия: т.е. это регулярный процесс подведения итогов, коррекции стратегии и постановки целей на следующий период. Я начала с подготовки: интервью с собственниками и ключевым персоналом, анализ цифровых данных о бизнесе: маржинальность, оборот, % выполнения плана продаж, ФОТ, % издержек, численность в разрезе года. Пара графиков, чтобы посмотреть линию тренда и динамику. Из интервью и циферок сформировалась карта SWOT анализа. После этого зашла в сессию с учредителями. Коммерческий план прошлого периода выполнен на 60%, в цифровом эквиваленте 120 млн.руб. На 2020 собственник ключевой хочет 300. Почему 300? Ну, в этом году должны были сделать 200, значит в следующем 300. Каких ресурсов не хватило в прошлом году, чтобы сделать 200? Людей не хватило и времени. На самом деле SWOT показал, что был полностью проигнорирован один канал продаж и в декабре абсолютно от слова совсем в пиковые продажи провалилось производство. После определения цели, ресурсов и препятствий на сессии идет планирование основных векторов достижения. И, по идее, если бы я не знала о ключевых проблемах, а просто модерировала процесс, то в определении направлений представители компании ушли бы только в сторону найма и обучения персонала, забыв или не уделив должного внимания мощности производства и проблеме неохваченного канала продаж.
А как вам кажется, должен модератор разбираться в специфике бизнеса и компании в которой ведет сессию? Хотите посмотреть на свой бизнес со стороны? В технологиях SWOT-анализа можно обнаружить много нового. Обращайтесь!
