Исследования и опросы
Исследования мнений персонала и клиентов на основании он-лайн опросов.
Мы можем, умеем, любим и практикуем проведение опросов и исследований на основании опросов, вот часть из того, что мы делаем:
1. Клиентские опросы: по удовлетворенности уровнем сервиса, качеством оказанных услуг, сопровождением сделки. Сбор и аналитика клиентских ожиданий и предпочтений.
2. Ценностное исследование.
По итогам исследования в Компании останется понимание и описание ее истинных корпоративных ценностей или, если они уже есть, их новое и свежее прочтение! Да, чтобы ценности жили с них периодически нужно стряхивать пыль времен!
3. Исследование уровня вовлеченности и удовлетворенности персонала.
Давно не нужно доказывать, что вовлеченный персонал работает в разы лучше, чем равнодушный. По итогам исследования Компания узнает % вовлеченного и удовлетворенного персонала, поймет какие механизмы и процессы по оценке сотрудников работают хорошо, а какие не очень.
4. Исследование мотивации персонала.
Вы уверены, что точно знаете, что мотивирует ваш персонал? Проверим? На выходе заказчик получает карту мотивации и рекомендации по коррекции схемы, если необходимо.
5. Исследование портрета внешней и внутренней целевой (сотрудники + клиенты) аудитории для формирования ценностного предложения Компании.
Главное правило маркетинга — отличайся или умри! Чем должна и может отличаться от конкурентов ваша компания? Чего от бизнеса ждут соискатели/сотрудники? Ответы на эти вопросы в исследовании внешней и внутренней аудитории компании.
РЕЗУЛЬТАТ
По итогам всех исследований компания-заказчик получает аналитическую презентацию, план дальнейших действий по результатам исследовании и готовый к дальнейшему и последующему использованию инструмент-опрос и технологию! Цена исследования рассчитывается индивидуально и зависит от численности Компании-заказчика или клиентской аудитории
Мы готовы создать и провести любой опрос под потребности бизнеса!